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• 営業改革・SFA・CRM
• 2026.08.02

CRM・MA・ERP・DWH連携の設計――EAで責任分界とデータフローを整理する

CRM・MA・ERP・DWH連携は、接続技術より先にデータの正と責任を決めます。EAで業務、データ、アプリ、連携方式を整合させる手順を解説します。連携契約と運用監視の要点も整理します。